留学申请人数从37人变成55人？客户：要求退款 代理：无理
申请出国留学
你没吃“定心丸”吗？
去年，小李的妹妹通过了杭州的一家机构
计划申请美国排名前50的本科院校
小李说妹妹最想去的是
加州大学戴维斯分校
他们很失望
小李和家人：我以前没见过你们。 你在干什么？ 你和其他人把整个过程都录音、录像了，我有录音和录像。
记者：你们都有权利。
小李和家人：别拍了，没人行动吧？ 拍这张照片有什么意义？ 让她拍下来，她录下来，她喜欢。
浙江哲思青少年留学服务有限公司褚经理：我们没有做错什么，还敢叫1818金眼。 你认为你的自信从何而来？
本次“中国青少年留学”位于杭州市西湖区
谈判现场，双方都用手机录制视频。
去年6月，小李等人与《中国青少年留学》签约
自费出国留学代理服务委托合同
我计划今年送妹妹去美国读本科。
小李：我们在交流的时候，想申请一所学校，叫加州戴维斯分校，全美排名第37。 然后我们前期也和他沟通过，他说如果学校95以上的话，基本不会有问题。 最后我们姐姐托福考试居然考了98分留学中介多少钱，平均分89分以上，申请了美国排名。 罗格斯大学排名第55位，明尼苏达大学排名第62位。
小李提供了相关委托合同
被覆盖了
“浙江中青文化咨询发展有限公司”印章
中介服务费合计新台币53,000元。
另外我还付了8000元
这是申请学校的费用
服务内容为“申请排名第31至第50名的大学。
学校待定
最终以双方同意的学校专业确认表为准。
现在小李和家人希望中介机构退还费用
小李：合同的服务内容是针对本科生31到50名的。然后我们来签的时候，中介老师说，你看这个范围，我给你改成31到50名。 如果您无法申请，我们只会扣除2000元的手续费，剩下的退给您，然后翻到后面让我们直接签字。 我们沟通了很多次，对方也经常来找我和姐姐，让我们放心，一定能申请到前50名。基于此，我们最终和他签了这份合同。
合同第四条主要条款第七条
提到“3个定位间隔”
第二个区间有红笔修改。
“排名在第31位到第60位之间”
“60”被划掉并替换为“50”
浙江哲思中庆留学服务有限公司褚经理：留学中介没有人能保证你100%被你所申请的学校录取。 这并不能绝对保证。
小李家人：那你为什么要改合同？
浙江哲思青少年留学服务有限公司褚经理：她现在要我们帮她争取，50个范围内。
小李家人：你说可以申请，为什么还要你帮我争取？
记者：这个50是我们写的吗？
浙江哲思青少年留学服务有限公司褚经理：是的，我们改了。 是的，我们目前的定位价格是53000元。 前30名申请者费用较高。 30到60的范围本来是53000元。 她想给我们施加一些压力，希望我们帮她考到31到50学位的学校留学中介多少钱，我们同意了她的要求。
合同中提到了“3个定位间隔”，上面写着
三个不同区域的中介服务费是不同的。
甲、乙双方共同协商确定报考院校名单。
不同范围的大学定位
浙江哲思众清留学服务有限公司褚经理：这个条款到今年6月30日为止。 若双方接收学校均未同意，则扣除中介服务费2000元。 该条款明确规定了三个区间。 她在合同说明中，包括在微信群里，都被提前告知了，在合同签订的当天，她也被告知了这件事。 根据合同内容，如果第一名在1号到30号之间、31号到60号之间、60号之间分为三个不同的范围，如果31号到60号之间没有申请，则退还1万。
小李：我没看，他也没告诉我，就翻到后面让我签字。
记者：因为收费分为三个等级。
小李：他没有告诉我。
申请出国留学
你没吃“定心丸”吗？
合同中提到的
最终以双方同意的学校专业确认表为准。
然后就是最终的申请学校名单
双方确认了吗？
小李家人：您给孩子报考的是50名录取的学校。 为什么不告诉父母？ 你为什么不给我一个通知？ 你打个电话。 我们付给你代理费不就是为了给我们服务吗？
小李：我和我姐姐，我们三个父母，包括我妈妈，微信一直在给我们做出承诺，和我们沟通，就是为了让我们签这个，付这个钱。 交完钱后就OK了。
浙江哲思青少年留学服务有限公司褚经理：她妈妈也参与了讨论。 这是证书。 黄老师在麦迪逊大学的位置不是很好。
楚经理提供了《学校设置协议书》
其中写道
甲、乙双方一致同意乙方申请的学校名单如下：
列出多所大学的名称
浙江哲思青少年留学服务有限公司褚经理：8所学校她都签字确认了。
记者：50岁以后出生的学校有多少？
浙江哲思青少年留学服务有限公司 经理：4名。
记者：她知道这一点。 她父母知道吗？
浙江哲思青少年留学服务有限公司褚经理：我把证书给你看，你就知道了。
小李家属：从来没有通知过我。
浙江哲思青少年留学服务有限公司褚经理：前四位都是50岁以下的。
记者：从里海大学开始？
浙江浙四中青留学服务有限公司褚经理：是的，凯斯宾一开始就是50岁以后出生的。 我们发送选校凭证来确认学校。 她说她会收到，我们晚上再讨论。 请确认由谁来检查并签名以确认其正确性。 发送给他。 我们稍后再讨论并决定学校。 发过来吧收到了，学校收到了，就这样了。
楚经理提供了相关群聊记录
去年11月4日
微信李姐
在群里发了一份《中国青少年留学确定学校协议》
记者：那份文件是你发来的？
小李：是的。
记者：是这样吗？
小李：是确认学校名单的人。 是的，她让我发到群里。 姐姐说你做不到，但父母应该做。 然后因为我和姐姐是唯一住在杭州的人，所以姐姐就让我去做。 ，我转发到群里了，但我没有看。
记者：我没看，没查排名？
小李：没有，她说她约了老师，因为她非常信任老师。 她说一切都和老师安排好了。 我说好吧，因为她信任他，所以我说你跟老师约个时间就可以了。
记者：您有直接和她姐姐沟通过是哪所学校、有多少学生吗？
浙江哲思青少年留学服务有限公司褚经理：我们把表格发给她了。 难道是我们每个学校，让她去这个学校看看，确定一下。 都是跟她确认了，她自己签的，商量完才告诉我们的。 具体怎么商量，她和她爸爸商量还是和爷爷商量，那我们就无权干涉。
小李说到这里
在这个学校设置协议中
没有写具体的学校排名。
楚经理提供的群聊记录显示
去年10月份就有人在群里发过这个
《美国、加拿大本科院校选择》表格
浙江哲思青少年留学服务有限公司褚经理：上面有排名。 由于所有择校表仅确定学校和专业，不会确定排名，排名也不会单独列出。 让她确认一下排名表，打开一看竟然有这么多排名。 而且即使她看不到，一切都是合法的。
现场
小李还提供了
之前来咨询时拍的视频
小李：我不知道他掌握了什么，但我们只是说你可以发送。 我们直接提交自己的分数。 我们自己无法改变任何事情。 用于托福等在线考试。 目前来说，就是因为受到了他的“威胁”。 我的妹妹刚刚成年，一个小女孩很害怕。
视频由小李提供：
浙江哲思青少年留学服务有限公司褚经理：我再告诉你一个道理。 你无理取闹，我也可以无理取闹。
小李：我是不是无理取闹？
浙江哲思青少年留学服务有限公司褚经理：我也可以无理取闹。 我只需要写封邮件告诉学校，加拿大的学校，查一下你孩子的成绩单和托福就可以了。 你的孩子可能连读书都读不了？
浙江哲思众清留学服务有限公司褚经理：我就说了这个，我告诉她，如果你孩子的成绩是假的，我可以发邮件举报你的孩子。 任何人都有权举报。 而且看前面的话，就贴出原文了。 有很多人辱骂我“我死不了”之类的话。
小李家人：你们威胁我，半夜打电话给我。
浙江哲思青少年留学服务有限公司褚经理：她也想去我孩子的学校宣传这个信息。 没道理啊，兄弟，你要我退钱，我是不是应该给她打电话？ 已提起诉讼。
小李家人：我在等你们。
最后
两党未达成共识
