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昨日，新东方在线集中裁员的消息在社交媒体上曝光，随后新东方在线做出了官方回应。 事实上，在裁员消息曝光之前，新东方在线的员工就在脉脉平台爆料：“新东方在线关闭70%的城市”、“3月中旬开始大规模裁员” , 和“内部调整过于频繁”。 为此，《教培参考》进行了专访求证。

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《新东方在线被曝集中裁员》

4月14日晚，后有消息称新东方在线集中裁员传出。 报告核心内容如下：

1、新东方在线3月集中裁员，涉及主讲师、教学指导、中小学大班业务运营等多个岗位。 不同部门有不同的裁员指标。 中学部约有20%的教师离职。

2、与2020年暑假相比，大班业务的讲师和导师人数只有一半，全国多个城市都在压缩队伍。 小班业务（东方优博）也在压缩前端运营和讲师队伍。

3、内部核心岗位调整。 中学部总经理尹涛于今年3月调任。 曾任新东方西安分公司校长助理、常务副校长，孙东旭任分公司负责人。 加入新东方在线后，尹仍向孙汇报，管理2000多人。 殷调回新东方后，西安师范基地部分教师被辞退，大部分将调往北京方便管理。

4、裁员目击者透露，大班业务从2020年12月开始逐步退出，今年3月继续裁员。 许多应届毕业生被告知他们没有通过试用期。 大班一位技术人员表示，从2020年12月开始，技术岗位只出不进。不过“后来”看到，新东方在线还在通过招聘网站招聘讲师和学科带头人。

随即，新东方在线就“裁员传闻”发表声明，声明称：

没有集中裁员的行动和机会，更谈不上“各部门裁员指标”。

此外，该说明称，季度例行优化确实存在，但绝不是一刀切的裁员。 与大多数正在快速变革的互联网公司一样，新东方在线实行严格的员工绩效考核体系，其中师资队伍是最重要的考核对象。 对教学质量和表现不达标的教师进行季度优化确实是一个长期存在的问题。

中学业务部负责人确实有调整，但公司绝对没有中学业务部20%的裁员目标。 为方便管理，近几个月中学的大部分讲师团队已从西安迁往北京。 公司人力资源等部门也做了大量工作。 目前，西安基地的大部分核心讲师已调往北京。 在跨城迁移过程中，部分教师离职在所难免。 “我们推测大部分搬迁，加上本季度优化工作正常进行，可能造成了外界对中学‘集中裁员’的误解，我们再次澄清” 声明说。

声明还称，“新东方在线整体运营状况良好，我们将保持创业公司的初心，多角度控制成本，持续提升运营效率。但截至目前，新东方在线还没有专注于裁员。”

对于官方的描述，大家的评价都是褒贬不一。 事实上，在裁员消息曝光之前，新东方在线的员工就在脉脉平台爆料：“新东方在线关闭70%的城市”、“3月中旬开始大规模裁员” , 和“内部调整过于频繁”。 为此，《教培参考》进行了专访求证。

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“网课老师下岗是真的，高中留校率只有20%”

“这是新东方在线第二次大规模裁员。” 新东方在线老师小柯（化名）透露。 自从去年加盟新东方在线以来，小柯各方面表现都不错，续约率也不错，但依然没有逃脱被“优化”的命运。

他表示，从去年10月开始，新东方在线对新人进行了内部优化，从2021年2月到3月，算是一次大规模的“优化”。

“原本高三每个学科组的讲师人数在40人左右（学长10余人，新招30余人），但目前的留任率只有20%，裁掉了近80% .他们会分两批去，一批在试用期结束后离职，一批集中在今年3月。”

在肖克看来，此次大规模裁员的背后，与线上业务产品的战略调整有关。 此外，招生难也是裁员背后的主要原因。 招大班，但教学以小班为主，偶尔有老师一对一授课的情况。

“从秋季开始，新老师每周只带一节课，一个班也只有20多人，最差的课还要放假，还会出现只有一个人上课的情况。”班上。”

核心高级管理层也发生了变化。 “中学部负责人离开了，各学科负责人也缓缓离去。”

在肖何的描述中，新东方在线这次的主营业务是高中业务部。 高中业务部的新教师留任率大概不到5%。 “数学组、英语组、物理组各招了30多位新老师，但只剩下一两个。”

最终淘汰的背后，对新教师的要求也是极高的。 “能留下来的新老师都非常优秀，要么在数据上比老老师强，要么有清北等名校的加持。” 像小可这样的普通新教师，虽然表现不错，但还是留不住。 下来吧，没机会了。

“我们都是自愿离职，不是裁员。”

“课题主任来找我们谈话，大概意思是现在公司生意不好，不能上课，也没有工资，不如另谋出路。”

很多新老师秋季还有课，寒假没有课。 一是与行业监管和教学资源有关。 二是招生流量小，很多流量都流向了老教师。 不上课的教师在主动离职前给予缓冲期。 他们可以请假，但他们会得到报酬。

小柯说，“很多人还背着房贷，丢了工作，再找新工作也不容易，因为新东方的‘缓冲期’还没有过去。” 作为去年应届毕业生，没有教学经验，就业环境越来越艰难，他很迷茫，也很失望。

此外，除了讲师裁员，新东方在线推广团队的裁员也比较严重。 在脉脉平台，新东方在线工作人员爆料，新东方在线70%的城市已经封城，108个城市缩减为52个城市。

“内幕信息，这次线上将从108个城市缩减到52个城市，主要是因为很多城市转化率低，退单率高，优化主要针对本地获客团队。”

事实上，无论是人事变动，还是内部调整，自2019年3月新东方在线上市以来，动荡不断。

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“上市后，新东方在线动荡不断，亏损不断”

数据显示，上市后新东方考研培训班一般多少钱，新东方在线亏损继续扩大，毛利持续下滑。 2019财年，新东方在线亏损6400万元； 2020财年亏损7.58亿元，同比增长近11倍。

在组织架构和核心团队方面，2019年1月，新东方老将孙东旭出任新东方在线CEO兼K12考试事业部总经理，随后领导拆分K12商科分为小学、初中和高中。 随即，业内掀起了一场众所周知的“管理层清洗”。

2019年5月，多纳直播小班与邻家东方直播课合并，新东方在线儿童用品事业部总经理、酷学多纳品牌负责人陈万离职； 6月，英语事业部总经理张锋因个人原因离职； 8月，新东方在线以9400万元收购东方优博49%股权，实现对东方优博的全资控股。 原执行董事兼COO潘鑫在朋友圈发文宣布辞职：

“这十二年，我经历过冷遇，经历过热潮，开始经历过潮水渐渐退去；经历过无人关注，然后急忙去照顾；经历过无人关注，然后急忙去看​​；这就是也是难得的经历。”

除了核心高管变动，不少名师也相继离职。 比如考研名师唐迟加盟网易有道； 考研名师唐静、李旭相继加入跟谁学。 据内部人士透露，自上市以来，新东方流失了很多老员工，从高层、中层到高管层都有。

据传，新东方在线之所以大刀阔斧改革，是因为原有的核心团队无法支撑集团互联网教育的战略布局。 从人员调整到结构调整新东方考研培训班一般多少钱，大力改造K12后，新东方在线已经没有扛起K12业务的大旗。 持续烧钱投资迎来巨额亏损。 2019财年，新东方在线亏损6400万元； 2020财年亏损7.58亿元，同比增长近11倍。

早在2020年的亚布力论坛上，俞敏洪就直言，“直到现在，我都不认为在线教育是一种可以顺利运行的商业模式。” 俞敏洪认为，现在在线教育之所以火爆，是因为资本的注入。 2020年教育领域投入近150亿美元，整个在线教育收入也不过几百亿人民币。 现在在线教育的特点是每赚一美元，就要花两美元。 这一直是新东方线上业务保守的营销策略，本来是后进的。

业内人士表示，新东方在线亏损的背后，除了内部因素外，还与教育行业的大环境有关。

两届之后，政策开始大力监管教育行业。 3月网络流传的“双减”举报材料中提到，中小学周末不再开设课外培训班，加强对网络教育广告的限制。 随之而来的是各大教育股暴跌。 除了线下教育机构发生重大变化外，线上领域也发生了新的变化。 据称，除了新东方在线，字节跳动的教育业务也变动频繁。

“不包括工作调动，部分项目有数百人离职。其中，2021年1月，坚果手机等与教育无关的硬件产品线停产，负责人吴德洲离职。同时，刘娟接手瓜瓜龙启蒙，2月，杜斌接手，黄锦元从开言英语转入小马AI班，”（来源：后）

或许，正如某知名博主随口所言：“字节跳动和新东方的变化才刚刚开始，在线教育企业调整裁员的消息可能还会更多。”

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