东方网8月9日讯：每年中考过后，就是申请留学的旺季。 如今，留学申请的方式悄然发生了变化。 一大批依托微信、微博等新媒体互联网技术的在线留学中介正在涌现。 这些中介机构收费很低，只有线下的1/5，有的甚至标榜“零中介”，不收取任何中介费用。 如此“诱人”的噱头下，是否暗藏玄机？ 记者调查发现，新媒体让一些资质不佳的留学中介机构在灰色地带谋求赚钱和生存之道。

签合同？ “我们不与客户签订合同”

一家总部位于上海的在线留学中介，首页提供类似于电商平台销售的各种商品的服务，包括商品介绍、用户评价等，价格一一标明。 购买流程与网购流程类似，只要点击“立即购买”或“加入购物车”，即可通过银联、信用卡、第三方支付平台，甚至微信扫码支付。

记者咨询了该网站在线服务部。 据陈姓顾问介绍，该公司提供的所有留学服务均由线下传统留学机构支持。 “与传统留学机构相比，在线留学服务收费更低，在线或电话咨询的学生确实越来越多。” 该顾问表示，目前正值留学申请旺季留学中介监管，订单成交量大幅增长。

当记者询问申请服务委托合同等问题时，该顾问含糊其辞，经记者再三追问，表示没有线下留学中介这样的委托合同。 “我们不与客户签订委托合同，只是电子协议。” 在以极小字体显示的电子协议中，退款说明规定如下：留学文件、签证、翻译服务等产品一经购买，概不退换。 不过，这家在线留学机构并不在教育部认定的上海市15家自费留学中介服务机构名单中。

零中介？ “先交3000元定金”

除了收取低廉的服务费，网上还有大量打着“免中介费”口号的“零中介”。

记者咨询了浦东一家承诺“零中介”费用的所谓“留学中介”。 工作人员表示，该机构免费提供除办理签证外的所有留学服务，但需要客户先缴纳3000元押金。 “零中介”的承诺为何要提前支付定金？ 工作人员解释说：“3000元保证金在申请成功后会全额退还，也可以转为委托办理签证的费用，但如果是个人原因决定不出国留学，则不予退还。 “

一些与“零中介”组织合作过的学生表示，“交押金前，老师态度很积极；交押金后，一些重要信息往往没有得到及时答复。” 一位同学无奈地说，为了防止错过申请的时间，有些流程还是需要自己完成。

传统的留学机构根据申请国家的不同，收费在2万到5万元左右。 “零中介”让学生和家长更加担心：他们是否会强烈推荐那些佣金较高的国外机构，而不是最适合学生自己的机构。 有些高校只通过网络视频进行面试，操作方便，显得不太正式。

专家提醒：个人教育规划不可“倒退”

“一些网上‘零中介’推荐的学校往往是‘语言学校+高校’的捆绑组合，先申请语言学校可以给学生一个‘保证底线’，即使学生和家长觉得受骗留学中介监管，往往只能苦于哑口无言，最后只好接受。” 上海市教育国际交流协会副秘书长李卫平认为，个人教育规划不能“回头”，走了弯路就不能“回头”。 不规范的留学机构可能会延误学生的学习计划。

市教委国际交流处研究员张进透露，目前，市教委、市工商局、市公安局出入境管理局正在联合制定《办法》。 《上海市自费出国留学中介服务机构资格认定及监督管理》，旨在规范自费出国留学中介服务机构资格认定，加强对中介服务机构的监督管理。 《管理办法》有望于近期正式出台，加强对留学中介服务机构的事中事后监管。

记者了解到，目前上海市有15家经教育部认可的自费留学中介服务机构，相关信息在“上海留学”网站（）公布。

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