一:察言观色，从细节入手

俗话说“人心隔肚皮”、“知人知面难知心”，人们往往难以准确把握别人，甚至会产生误解，受人利用和陷害。你可能因此失去过很多机会，得罪过很多人，错交过很多朋友，办砸过很多事。因此，学会看透人心是一项非常重要的事情。

认识一个人首先是从表象开始的。善于察言观色，关注生活中不被人注重的细节，是识人的基础。

一般而言，一个心质诚实仁慈的人，必定会展现出温柔随和的貌色;一个心质忠勇刚直的人，必定会展示出严肃庄重的貌色;一个心质坦荡而睿智的人，必定会展示出明智清晰的貌色。

明建文二年(1400年)策试中试举人有个叫王良的对策最佳，但以其貌不扬(心质坦荡而睿智)，被压为第二，原本第二的胡靖推为第一。后来惠帝亡国，倒是王良以死殉国，而胡靖却投靠了永乐皇帝，做了高官。明英宗对朝臣的相貌也特别看重，天顺时，大同巡抚韩雍升为兵部侍郎，英宗发诏让大学士李贤举荐一个与韩雍人品相同的人继任。李贤举荐了山东按察使王越。王越人长得身材高大，步履轻捷，又喜着宽身短袖的服饰，英宗见后很是满意，说“王越是爽利武职打扮。”后来王在边陲果然颇有战功。

但是，以貌识人，这只是识人的基础。要更多地了解一个人，还得从生活细节中识察其本质。三国时期的诸葛亮有识人之术可以更好地帮助我们如何识人。那就是:问之以是非而观其志，穷之以辞辩而观其变，咨之以计而观其识，告之以祸难而观其勇，醉之以酒而观其言，临之以利而观其廉，期之以事而观其信。

战国末期的韩非子著有《韩非子》一书，其中有一部分专门谈到有关君王之事(即七术)。七术中有五术是有关识人心的技巧:

其一，必须以事实对照言语

只听臣下的报告，而不用事实来证明，很难明白真相。叔孙是鲁国宰相他有一位侍从名叫竖牛的，十分厌恶叔孙的儿子，时时刻刻希望除去这个眼中钉。有一天，坚牛在叔孙的面前说他儿子的坏话，叔孙误信他的奸计，于是杀死了自己的儿子，甚至惹来杀身之祸。这就是听信人言而不加证实所得到的恶果。

其二，以特殊事件探知究竟

战国七雄之一的齐国，有一位宰相名叫田婴，虽然处于乱世，但他治国有方，使得齐国威名远扬。对于个人处世之道，他也懂得极多，这使得出身王族的他，没有被卷进王位争夺的漩涡，反而能够经历三代王室，任宰相职位达10余年之久。告老之后，封于薛国之地，安享余年。

他任宰相时，有一件事情，足见其探测人心的手腕。

齐王后去世时，后宫有10位齐王宪爱的嫔妃，其中必有一位会继任王后，但究竟是哪一位，齐王并不做明确的表示。

身为宰相的田婴于是开始动脑筋。他认为:如果能确定哪一位是王上最宠爱的妃子，然后加以推荐，定能博得王上的欢心，并且对他倍加信赖;同时，新后也会对他另眼相看。可是，万一弄错的话，事情反而糟糕，所以必须想个办法，试探一下王上的心意。

于是田婴命工人赶紧打造10副耳环，而其中一副要做得特别精巧美丽。

田婴把这10副耳环献给齐王，齐王于是分别赏赐给10位宠妃。次日，田婴再拜谒王上时，发现王上的爱妃之中，有一位戴着那副特别美丽的耳环。据此，田婴推荐该妃当王后。

毫无疑问，不久之后新继任的王后，确实就是当日田婴所断定而推荐的那位妃子。

当然，人际交往是互动的，在你试探别人的时候，不要忘记你也有被对方试探的可能，这是在做人心透视时极可能发生的现象。特别是利用试探法来透视人心的时候，千万不可忘记，被你试探的对象也有眼睛，疏忽了这一点，事态就可能发展得极为严重。

其三，以微不足道的小事试探对方

对明明知道的事假做不知，也可以达到试探对方的目的。

战国时期的韩昭侯有一天在剪指甲的时候，故意将一片剪下的指甲屑放在手中，然后命令近侍:“我把刚才剪下的指甲屑弄丢了，心里毛毛的，很不舒服，快点帮我找出来。”

众人手忙脚乱地找了一阵之后，谁也没找到。这时，有一位近侍偷偷剪下自己的指甲呈上，禀报说找到了。昭侯由此发现他是一个会说谎的人。

又有一次，昭侯命令属下四处巡视，察看是否有事发生，结果属下回报说没有动静，经昭侯再三追问，才告知南门之外，有牛进入旱田偷吃了谷苗一事。

昭侯听完之后，命令报告的人不准泄漏这个消息，然后派遣其他的人出外巡视，并且告诉他们:

“近来发现有违反禁令，让牛马牲高践踏旱田的行为，你们速去探知，快来回报。”

不久之后，所有的调查报告都呈了上来，但其中并没有一件是关于南门外事件的报告，昭侯于是大发雷霆，命令属下重新严加调查，终于查出了南门外发生的事件。

从此，部下都畏惧昭侯料事如神的能力，再也不敢马虎从事了。

其四，故布疑阵试探人心

燕相子之一次在私宅中和家臣不着边际地说了一句;

“刚才由门口出去的是不是一匹白马?

没有啊!我们没看见马。”大家感到很惊讶，异口同声地这样回答。可是，其中有一个人，走出门外张望了一下，回来报告:

“确实有一匹白马。

子之于是发现了这个家臣是个喜欢信口胡说的人。

其五，相互对比，以发掘不同人的才能

齐宜王喜欢听竽合奏，对于会吹竿的人，不加挑选一律任命为乐师，因此宫廷乐师多达数百人。

宜王死后，渭王继位。渭王和宜王的爱好不同，喜欢听独奏的乐曲，因此夹杂在乐师中充数的人，立刻逃之天天。

这就是著名的“滥竽充数”的故事。这个故事告诉我们，对于能力的评断，要看个人单独的表现，这样才能观察出各人的实际才干。

以细节察人，从一个人眉眼的神态上，就可以看出他的容颜，从一个人讲话的声调上，就可以了解他的心思。宁戚敲牛角而悲歌，齐桓公听到了就举用他，鲍龙脆在石上而吟诵，孔子听到为他而下车，尧了解舜，桑阴都没有移动;文王举用太公，并不因为太公年纪大。

一个人言语忠诚，行为庄重，由于意志坚定而大公无私，做了好事不求回报，内心忠厚而明察，其貌不扬但性情安静稳妥，这是宅心仁厚的人，一个人遇有突发性变故而能卓有成效地处理，身处穷困之境而能奋发向上，全身立功能够如意，这是有智慧的人;一个人富贵显赫之后仍然恭敬勤俭而不失威严，对人彬彬有礼而不骄傲，这是有福德的人，有的人处在简陋贫寒的状况下而无所畏惧，处在安乐富贵的情况下而不奢侈，功劳卓著而不背叛，高兴或愤怒时都很有节制，这是有操守的人;有的人恭恭敬敬地工作，恩恩爱爱地孝敬父母，与人感情不睦但决不背叛，竭尽全力而不违逆，这是忠孝的人。

所以，贤圣相接触，不必相处久就很要好;贤能的人五相遇见，不必等待测验，就知道是人才。与正直的人相接触，不必一定要等分财分利，才知道他的廉洁;也不必一定要等到和他临危犯难，才知道他勇敢。只要举事有决断力，就知道他很勇敢，取舍之间有分寸，就知道他的廉洁。我们看见老虎的尾巴，就知道它比狐狸要大;看到象的牙，就知道它比牛要大。由此看来，从所见到的，就可推测所未见到的，看到一个人的小节，就可以知道大体了。

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