张春义

能直播一切的主角还在增加。这一次，银行信用卡和贷款等金融产品正在进入直播间。只需点击屏幕下方的风车并填写几行信息，即可申请信用卡并根据短信提示确认是否进入面试。以某国有银行为例，

该行信用卡中心的短视频账号拥有97.9万粉丝。从5月16日到7月14日，该账号开了40多场直播。（7月18日，《中国青年报》）

早在2020年，一些银行就将金融服务信息搬进了直播间，播放科普金融知识和介绍各种银行业务。如今，随着直播的兴起，一些银行在网络直播间推出了各种金融产品。

“新人仅享受4.8%的有限年化利率”和“点击下方卡片，最高金额将为300万元”等标语非常醒目。

银行直播“贷款”商品符合互联网经济的发展趋势，可以在一定程度上为银行吸引流量，增强与客户的互动。但是，与其他产品不同的是，金融产品的买卖双方之间的关系是债权债务关系。一旦涉及信用贷款或理财产品，

这将给银行和消费者都带来潜在风险。

目前，直播销售金融产品主要存在两方面风险：一是部分直播主体无相关资质，擅自开展金融产品直播营销，涉嫌违法或超范围从事金融营销宣传活动。一些主播是非金融专业人士，他们将自己包装成“金融专家”和“保险专家”。

金融产品可能会被曲解。二是部分直播营销博眼球，夸大借贷产品、保险产品、理财产品的利率或收益，制造诸多噱头，涉嫌虚假或夸大宣传。这也很容易误导消费者。

对此，2020年，原中国银行保险监督管理委员会公布《关于防范金融直播营销有关风险的提示》，指出“金融直播营销主体混乱，或存在欺诈隐患”“实时营销活动存在销售误导风险”。近日，陕西银保监局再次发布公告，

一些与金融产品相关的直播营销行为存在风险隐患。提醒广大消费者提高风险防范意识，选择正规金融机构和渠道购买金融产品。

直播销售金融产品关系到银行和消费者双方的利益。对于银行来说，如果贷款被释放而无法收回，将形成坏账，甚至导致系统性金融风险。对于消费者来说，在没有充分了解风险的情况下盲目购买金融产品，

可能导致自身权益受损。相关部门在提醒直播“借”货的同时，应采取一系列措施确保直播“借”货健康发展。

首先，厘清“借”货的边界。目前，除《商业银行理财产品销售管理办法》外，没有正式文件对理财产品的销售推广做出明确约定，直播间理财产品的推广仍处于监管空白。在调查论证的基础上，

针对直播销售金融产品的资质和范围出台相关规定，明确了业务合规的边界。

其次，规范营销行为。《消费者权益保护法》称，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，信息应当真实、全面。

不做虚假或误导性宣传。相关部门要加强执法检查，依法制止夸大宣传和虚假宣传，维护消费者合法权益。

此外，提高风险意识。一方面，银行应增强合规经营意识，保持防范风险的谨慎态度，避免将不符合贷款资格的客户纳入信贷服务范围。另一方面，消费者应保持清醒和理性，充分了解金融产品或服务的内容。

选择合适的理财产品，防止盲目消费和冲动投资。

（来源：北京青年报）