现在心理咨询是按时间收费的,但很多人认为心理咨询应该按效果收费。对于这个问题你怎么看?很多参观者都有这样的想法:现在的心理咨询费用这么高,时间也这么长。关键是不确定是否真的能改善心理问题。为什么付费前的心理咨询效果不佳?或者可以先交咨询费,但是不行的话为什么不能退呢?如果我对购买的东西不满意,我仍然可以退货!心理咨询为何如此“霸道”?这个问题其实可以用两个例子来回答:你去餐馆吃饭的时候,你觉得味道好可以付钱,但味道不好就不付钱吗?去医院看病的话,有效的话可以付费,无效的话可以退款吗?但今天我们还是想和大家聊聊这个话题:为什么心理咨询不能按结果收费?
1、来访者付费接受心理咨询,本质上就是购买咨询师的时间和服务。从消费者的角度来看,心理咨询是收费的,因为咨询师(商家)付出了努力,提供了商品(时间和咨询服务)。 ),且来访者购买了心理咨询师的时间并接受了心理咨询服务,因此收费合理、合规。单纯根据效果来收费是不合理的,因为是否有效果很难有一个客观的标准。如果有效但客户不愿意付费,那么客户也可以说心理咨询师的咨询服务没有效果,所以客户不需要付费。世界上没有免费的午餐。想要“免费卖淫”心理咨询服务的游客,对心理咨询师没有最基本的尊重,不懂得关注他人的感受。这样的心理疏导不会有效果。有效的心理咨询首先应该建立在双方相互尊重的基础上,只有这样,心理咨询才会有效。心理咨询后收费,达到效果后再收费,是对心理咨询师的道德绑架,也是对他人的双重标准。别人辛苦了,就应该付出代价,不管有没有效果。像这样不懂得尊重别人劳动成果的人值得帮助吗?此外,目前国内培养一名合格、专业、正规的心理咨询师往往需要大量的时间和经济成本,包括:
.学历教育:获得心理学相关学士及以上学位一般需要学习心理学基础理论、研究方法、心理咨询技术等课程。 (4年后开始)
.职业培训:在学历教育的基础上,参加国家心理咨询师职业资格证书的培训和考试,一般包括理论知识和实践技能的考核。 (国内心理咨询师职业资格证书已于2017年取消,目前只有心理治疗师证书,标准和难度较高)
.实习和督导:获得心理咨询师证书后,需要在专业机构或导师的指导下进行实习和督导,积累实践经验并接受专业指导。 (继续接受监督,监督需要付费)
.持续学习:作为一名心理咨询师,需要不断学习和更新自己的知识和技能,参加各种专业培训、研讨会和学术会议,提高自己的专业素质。 (还需要花费一定的时间和金钱参加相关的培训、研讨会和会议。)一般来说,培养一名合格的、专业的、正规的心理咨询师需要的时间至少是4年起步,并且有没有上限。具体时间根据个人情况而定。在这个过程中,心理咨询师需要花费大量的时间和经济成本。心理咨询师在为当事人提供咨询服务时,难道不应该收取这些费用吗?如果不收费的话,心理咨询师的这些费用怎么报销呢?他们在提供咨询服务时是否需要自己承担这些费用?这显然是不合理的。荣教授还认为,培养一名合格、专业、正规的心理咨询师需要大量的时间和经济成本,而这些成本应该通过向客户提供有偿咨询服务来补偿。只有这样,才能吸引更多的人从事心理咨询工作,提高心理咨询行业的整体水平,更好地服务游客和社会。 2.心理咨询的效果往往不是立竿见影的。新概念心理学专家荣新奇教授表示,一个人心理问题的形成往往要经历长期的积累和演变,最终可能是由某种应激因素造成的。不过,想要治愈这个心理问题,需要很长的时间和不断的努力才能慢慢解决。即使是有效的心理咨询,咨询效果的显现也需要一定的时间。如果按结果付费,心理咨询师将面临“钱货两付”的现实压力,这可能会导致心理咨询师在咨询过程中过早地推销自己的服务。这种行为可能会破坏咨询关系的建立,从而影响咨询效果的进一步提高。
3、心理疏导的效果也不确定。荣教授表示,心理咨询不像普通感冒和疾病(躯体疾病)。通过规范化的治疗和用药,效果可以很快看到。因为人体的这些器质性疾病经过长期的研究和探索,已经形成了科学、严谨、系统的治疗流程和方法,与人体的器官结构基本一致。因此,只要诊断出疾病,就基本可以了解症状、归因、发展和治疗效果。然而,心理咨询则不同。心理问题、心理障碍、精神疾病都是精神问题,是看不见、摸不着的。没有真正的血管或器官可供专家解剖和研究,目前也没有真正的血管或器官可供专家解剖和研究。专家学者对各种心理问题的研究还处于起步阶段,许多心理问题的成因甚至还没有完全弄清楚。由于每个人的经历、环境、个人特点等都不同,很难区分一种与另一种。他对心理问题了解得很透彻,更总结出一套适用于所有人的治疗方法。因此,看来心理咨询的效果具有很强的个体性和不确定性。荣教授还强调,不同的人对心理咨询的反应不同。即使是同一个人,在不同阶段对同一种心理咨询方法的反应也可能不同。如果按照结果付费,心理咨询师将面临不可预测的财务风险,这可能会促使他们选择更“安全”的方式来应对这种不确定性,比如更多地关注症状缓解而不是个人成长。 4、按结果收费也容易引起心理咨询师与当事人之间的纠纷和冲突。荣教授认为,由于心理咨询的效果很难用客观标准来衡量,因此双方对于“效果”的定义和程度可能存在分歧。出现意见不合的情况。在这种情况下,如果来访者认为没有达到自己预期的效果而拒绝支付费用,心理咨询师可能会觉得自己的努力没有得到应有的回报,从而产生不满和冲突。根据现有文献和研究结果,绩效收费不仅不能有效激励心理咨询师提供更好的服务,反而可能破坏咨询关系的信任与合作基础。研究表明,当心理咨询师认为自己的贡献与收入不成正比时,他们可能会更少关注咨询的有效性,而是更关注如何赚取更多费用。这可能会导致咨询师做出不道德的行为,例如夸大功效、过度承诺或忽视客户的需求和感受。相反,如果采用收费的付费方式,心理咨询师可以更专注于提供高质量的咨询服务,而不必担心治疗效果不佳带来的财务风险。这有助于维持咨询关系中信任与合作的基础,使咨询师能够更加专注于帮助客户解决问题并实现个人成长。
综上所述,按结果收费心理咨询存在诸多困难和问题。为了维护咨询关系中信任与合作的基础,提供高质量的咨询服务,促进个人成长,心理咨询采取按时间或频次付费的方式是科学合理的。荣教授表示,为了保证心理咨询的有效性,案主和心理咨询师可以共同努力,建立良好的咨询关系。来访者通过主动表达自己的问题和需求、积极参与咨询过程、认真遵守咨询师的建议,可以提高咨询的效果。同时,心理咨询师应不断提高自身专业素养和能力水平,通过深入了解当事人的背景和问题、制定个性化的咨询计划、在咨询过程中注重细节,提高咨询效果。总之,从多个角度来看,基于时长或频次的付费方式是当前最适合心理咨询的付费方式之一。为了保证心理咨询的有效性,促进个人成长,需要案主和心理咨询师共同努力,建立良好的咨询关系。同时,也可以适当采用其他付费方式,促进心理咨询的发展和普及。