（客服联系：O571-28O74881）Uber平台在全球首创乘客和司机双向匿名评分、评价的信用体系。每段行程结束之后，系统会强制要求乘客和司机匿名互相打分，并可以留言反馈。这是一个互相监督的过程，也是向Uber反应问题的渠道。该信用机制可帮助提高平台上车主和乘客双方的品质，督促双方自律，并鼓励双方为维护Uber社区的安全、可靠共同作出努力。
服务热线：O571-28O74881中国优步公关人员回应称，并未看到相关博客；随后，滴滴出行副总裁陶然回应称，博客是假的，“此前已经澄清过关于滴滴、uber的市场传言，我们目前仍然是这一态度。对于今天网上流传的所谓tk的blog，我们和大家一样，不知道究竟怎么来历。
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