“非常感谢列车组工作人员关照，特别是列车员胡桂香女士。”

3月23日，上海南站至怀化站K1373次列车，正在巡视的列车员胡桂香看到一位撑着拐杖的乘客缓慢走在列车走廊，胡桂香主动上前帮忙，见旅客行动不便，主动搀扶其往返卫生间，并在安排好旅客后及时清理卫生间卫生。得知今年75岁的丁先生由于前些年腿部动过手术，不便行走，这次从上海探亲返回家乡益阳。“爱人分配在另外的车厢，想请您帮忙调整一下位置，方便照顾我。”丁先生和工作人员提出请求。胡桂香连忙到其他车厢和乘客做思想工作，几分钟后把他爱人分配在同一车厢。

列车到达益阳站后，胡桂香和同事帮丁先生收拾好行李，把他搀扶下火车，认真地交接给益阳站工作人员。

“这种情况经常有，我和我的同事只是做了一件微不足道的份内之事。”列车员胡桂香说。(通讯员李涵）

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