11月1日,集咨询服务、商务服务、会议宣传于一体的世博接待服务中心和特色服务柜台在上海浦东和虹桥的4个航站楼到达区全面启用。
为来沪参会嘉宾提供多语言翻译、信息查询、交通疏导、应急救助等一站式服务。浦东和虹桥机场的配套服务设施也进行了升级,上海机场96990服务热线更新了中国国际进口博览会(CIIE)服务特别提示音。
设立中国国际进口博览会(CIIE)专用安检通道和值机柜台,为有需要的旅客提供“一站式受理、全程畅通”的绿色服务通道。
上海机场400多名青年志愿者每天在航站楼、交通中心、停车库等区域提供引导问询、会议宣传、行李搬运等志愿服务,其中40多名擅长英语、西班牙语等语言的青年志愿者为参展外宾提供外语接待服务。
为方便境外人士消费和支付,浦东机场在国际到达区设立了“移动支付服务台”,提供如何绑定外卡进行移动支付的指导和咨询服务,帮助境外旅客更快熟悉智能支付方式。
浦东和虹桥机场还在机场的出发、到达、院子、停车库和贵宾室设置了近60个中国国际进口博览会(CIIE)主题景观,更新了花草,并在1000多个电子屏幕上滚动播放中国国际进口博览会(CIIE)海报和视频,营造了浓厚的进博氛围。
(总台记者盛玉宇郭威)