明示维权

如果快递员有问题，您需要投诉，但快递公司不予理会或结果不令人满意。七天后，您可以登录网站进行维权。国家邮政局承诺在30天内给予答复。根据以往的案例，快递公司会在两三天后打电话了解情况。

并做出相应的道歉。

上诉案例：网站上诉案例

国家邮政局投诉网站快递维权流程第一步：注册

申诉条件（记得向企业申诉7天后才能在此申诉）。

填写注册信息：

注册信息

我想抱怨：

我想投诉

第二步：填写投诉信息，如实填写即可，直至提交。

投诉信息

投诉信息

投诉信息

第三步：关闭案例

如果处理结果令您满意，请记得再次登录网站进行结案。

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